Aviso de privacidad

Última actualización: 10 de octubre de 2026

Delphi Control Integral, S.C., que opera con la marca Mirabo, con domicilio en Avenida Principal 29 A, Balcones de Xalapa, Col. El Olmo, Las Trancas, C.P. 91194, Xalapa, Veracruz («nosotros»), es responsable del tratamiento de los datos personales que se describen aquí, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Este aviso aplica a la aplicación Mirabo y al sitio mirabo.tv.

1. Qué datos tratamos

Datos que se quedan en tu dispositivo

• Las listas que añades (enlaces, y usuario y contraseña de tu proveedor cuando los incluyes), tus favoritos, tu historial, tu progreso de reproducción, tus ajustes y el PIN del control parental.
• La fecha de inicio de tu prueba gratuita y, si lo escribes, un código de socio.

Estos datos no se envían a nosotros. Se usan para que la aplicación funcione y se eliminan al borrar los datos de la aplicación o desinstalarla.

Datos que se envían para gestionar la suscripción

• Un identificador de usuario derivado del ID de tu dispositivo (el ID mostrado en la aplicación, XXXX-XXXX-XXXX-XXXX, con un prefijo). Se calcula a partir de un identificador del equipo mediante una función criptográfica; no se envía el identificador original.
• Si compras en la web: el correo y los datos de pago que escribes en la página de pago, que recibe nuestro procesador de pagos. No vemos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta.
• El estado de tu suscripción (plan, fechas, si se renueva) y, si usas un código de socio, ese código.

Datos que viajan a terceros por tu configuración

Para reproducir, la aplicación se conecta directamente con los servidores de tu proveedor de lista (la lista, la guía de TV, las carátulas y los streams) y con servidores que tu lista indique para imágenes o guías. No controlamos esos servidores ni su tratamiento de datos: consulta las políticas de tu proveedor.

2. Para qué los usamos

• Saber si tu suscripción o tu prueba están activas y desbloquear la aplicación.
• Procesar pagos, cancelaciones y reembolsos.
• Atender tus solicitudes de soporte.
• Aplicar y controlar los códigos de descuento de socios (evitar que se compartan).
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y de prevención de fraude.

No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos.

3. Con quién los compartimos

• RevenueCat, Inc. (EE. UU.): administra las suscripciones y el estado de acceso.
• Stripe (EE. UU.): procesa los pagos con tarjeta hechos en la web.
• Apple, Google u otras tiendas, cuando compres a través de ellas, bajo sus propios avisos.
• Autoridades, cuando una ley o una orden válida lo exija.

Esto implica la transferencia de datos a empresas fuera de México, que actúan como encargadas o como responsables independientes de los datos de pago. Al usar el Servicio y suscribirte, consientes estas transferencias.

4. Derechos ARCO y revocación

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento, y revocar tu consentimiento, escribiendo a privacidad@mirabo.tv e indicando tu ID de dispositivo y qué solicitas. Responderemos en un máximo de 20 días hábiles, contados desde que recibamos tu solicitud completa. Ten en cuenta que, al no guardar tus listas ni tu historial, esos datos solo puedes borrarlos tú desde tu dispositivo.

5. Conservación

Conservamos los datos de suscripción y de pago mientras dure tu relación con nosotros y el tiempo que exijan las obligaciones legales y fiscales. Después se eliminan o se anonimizan.

6. Menores de edad

Mirabo no está dirigido a menores de edad sin supervisión de su madre, padre o tutor. La aplicación incluye un control parental con PIN, que no sustituye la supervisión.

7. Seguridad

Aplicamos medidas razonables de seguridad. Las credenciales de tu lista se guardan en el almacenamiento local de la aplicación de tu dispositivo; protege tu equipo con las medidas de tu sistema operativo.

8. Cambios a este aviso

Podemos modificar este aviso. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha.

9. Contacto

Delphi Control Integral, S.C. · Avenida Principal 29 A, Balcones de Xalapa, Col. El Olmo, Las Trancas, C.P. 91194, Xalapa, Veracruz · privacidad@mirabo.tv