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Mirabo.TV est un lecteur : il n’inclut ni ne vend de contenu. Il vous faut une liste (un lien M3U ou les données d’un serveur Xtream Codes) fournie par votre fournisseur. Ajoutez-la depuis l’écran de bienvenue ou dans Réglages → Listes de lecture.

Vérifiez que le lien, ou le nom d’utilisateur et le mot de passe, sont corrects et que votre abonnement chez votre fournisseur est toujours actif. Certains fournisseurs limitent les connexions simultanées : fermez le contenu sur vos autres appareils et réessayez. Si le problème persiste, le serveur de votre fournisseur est peut-être hors service.

Ouvrez Réglages → Abonnement et appuyez sur « Vérifier mon abonnement ». La confirmation du paiement peut prendre quelques minutes. Si vous avez payé avec un ID d’appareil différent de celui de cet appareil, écrivez-nous en joignant le reçu et votre ID.

Dans Réglages → Abonnement, appuyez sur « Gérer l’abonnement ». Le renouvellement est annulé et vous conservez l’accès jusqu’à la fin de la période déjà payée. Si vous avez acheté dans une boutique d’applications, résiliez depuis les réglages d’abonnements de cette boutique.

Dans Réglages → Abonnement, appuyez sur « Vous avez un code partenaire ? », saisissez-le et choisissez votre formule : la réduction s’applique sur la page de paiement. Le code est personnel et destiné à un seul client. Il n’est valable que pour les nouveaux clients.

Sous Windows et Linux, l’abonnement est associé à l’ID de l’appareil. Si votre ID a changé, écrivez-nous en indiquant l’ancien ID (si vous l’avez conservé) et le nouveau, ainsi que le reçu de paiement, afin que nous vous aidions à retrouver votre accès.

Vos listes, favoris et historique n’existent que sur votre appareil : ils sont supprimés lorsque vous effacez les données de l’application. Pour les données d’abonnement, consultez la politique de confidentialité et écrivez à privacy@mirabo.tv.