إشعار الخصوصية

آخر تحديث: 16 أكتوبر 2026

Delphi Control Integral, S.C.‎، التي تعمل تحت العلامة التجارية Mirabo.TV، ومقرّها في Avenida Principal 29 A, Balcones de Xalapa, Col. El Olmo, Las Trancas, C.P. 91194, Xalapa, Veracruz («نحن»)، هي الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية الموضّحة هنا، وفقًا للقانون المكسيكي المسمّى Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (القانون الاتحادي لحماية البيانات الشخصية في حيازة الأفراد). ينطبق هذا الإشعار على تطبيق Mirabo.TV وعلى الموقع mirabo.tv.

1. ما البيانات التي نعالجها

بيانات تبقى على جهازك

• القوائم التي تضيفها (الروابط، واسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بمزوّدك عندما تُدرجهما)، ومفضلتك، وسجلّك، وتقدّمك في التشغيل، وإعداداتك، ورمز PIN الخاص بالرقابة الأبوية.
• تاريخ بدء تجربتك المجانية، ورمز الشريك إذا كتبته.

هذه البيانات لا تُرسَل إلينا. تُستخدم لكي يعمل التطبيق، وتُحذف عند حذف بيانات التطبيق أو إلغاء تثبيته.

بيانات تُرسَل لإدارة الاشتراك

• معرّف مستخدم مشتق من معرّف جهازك (المعرّف المعروض في التطبيق، XXXX-XXXX-XXXX-XXXX، مع بادئة). يُحسب انطلاقًا من معرّف خاص بالجهاز بواسطة دالة تشفيرية؛ ولا يُرسَل المعرّف الأصلي.
• إذا اشتريت عبر الموقع: البريد الإلكتروني وبيانات الدفع التي تكتبها في صفحة الدفع، ويستلمها معالج المدفوعات لدينا. لا نرى بيانات بطاقتك الكاملة ولا نحتفظ بها.
• حالة اشتراكك (الباقة والتواريخ وما إذا كان يتجدد)، وإذا كنت تستخدم رمز شريك فهذا الرمز أيضًا.

البيانات المرسلة للتحقق من ترخيصك

في كل مرة تفتح فيها التطبيق (وكل 30 دقيقة تقريبًا ما دام مفتوحًا) يتصل بخادم التراخيص لدينا (license.mirabo.tv) ويرسل إليه:

• معرّف جهازك (المذكور أعلاه)؛
• ما يصل إلى ثماني بصمات للجهاز: ملخصات تشفيرية (hash) لمعرّفات النظام. المعرّفات الأصلية لا تُرسل ولا يمكن استرجاعها من البصمة؛
• نظام التشغيل ونوع الجهاز (تلفزيون أو هاتف أو جهاز لوحي أو حاسوب) وإصدار التطبيق.

يحتفظ الخادم بوقت رؤيته لجهازك أول مرة (لحساب فترتك التجريبية المجانية ومنع إعادة تعيينها بإعادة تثبيت التطبيق)، وبنظام التشغيل ونوع الجهاز وإصدار التطبيق، وبالأيام التي اتصل فيها التطبيق (التاريخ فقط دون الوقت؛ وذلك لعدّ عدد التثبيتات المستخدمة)، وبحالة اشتراكك، وبملخص تشفيري لعنوان IP الخاص بك مع «ملح» يتغير يوميًا، لغرض كشف إساءة الاستخدام فقط. لا يحتفظ ببريدك الإلكتروني ولا باسمك ولا بقوائمك ولا بما تشاهده. وللتحقق من وجود إصدارات جديدة، يستعلم التطبيق عن ملف عام على mirabo.tv؛ وقد يسجّل خادم الموقع عنوان IP والإصدار المستعلَم عنه.

بيانات تنتقل إلى أطراف ثالثة بحسب إعداداتك

لتشغيل المحتوى، يتصل التطبيق مباشرة بخوادم مزوّد قائمتك (القائمة ودليل البرامج وصور الأغلفة وتدفقات البث) وبالخوادم التي تحدّدها قائمتك للصور أو الأدلة. لا نتحكم في تلك الخوادم ولا في معالجتها للبيانات: راجع سياسات مزوّدك.

2. لأي غرض نستخدمها

• معرفة ما إذا كان اشتراكك أو تجربتك نشطًا وفتح التطبيق.
• معالجة المدفوعات وعمليات الإلغاء وطلبات استرداد المبلغ.
• الاستجابة لطلبات الدعم الخاصة بك.
• تطبيق رموز خصم الشركاء ومراقبتها (لمنع مشاركتها).
• الوفاء بالالتزامات القانونية والضريبية ومنع الاحتيال.
• حساب فترتك التجريبية المجانية وحمايتها (حتى لا تُعاد بإعادة تثبيت التطبيق أو بتغيير معرّف) وكشف إساءة استخدام الترخيص.
• عدّ عدد تثبيتات التطبيق المستخدمة، بحسب نظام التشغيل ونوع الجهاز، عبر إجماليات: لا ننشئ ملفات تعريف ولا نحلّل ما تشاهده أو ما تفعله في التطبيق.

لا نستخدم بياناتك للإعلان ولا نبيعها.

3. مع من نشاركها

• RevenueCat, Inc.‎ (الولايات المتحدة): تدير الاشتراكات وحالة الوصول.
• Stripe (الولايات المتحدة): تعالج مدفوعات البطاقات التي تتم عبر الموقع.
• Apple أو Google أو متاجر أخرى، عندما تشتري عبرها، وفق إشعارات الخصوصية الخاصة بها.
• الجهات الرسمية، عندما يقتضي ذلك قانون أو أمر نافذ.

يترتب على ذلك نقل البيانات إلى شركات خارج المكسيك، تعمل بصفتها جهات معالِجة أو جهات مسؤولة مستقلة عن بيانات الدفع. وباستخدامك الخدمة واشتراكك فيها، فإنك توافق على عمليات النقل هذه.

4. حقوق ARCO (الوصول والتصحيح والإلغاء والاعتراض) وسحب الموافقة

يمكنك الوصول إلى بياناتك، أو تصحيحها، أو إلغاءها، أو الاعتراض على معالجتها، وسحب موافقتك، وذلك بمراسلة privacy@mirabo.tv مع ذكر معرّف جهازك وما تطلبه. وسنردّ في مدة أقصاها 20 يومًا من أيام العمل، تبدأ من استلامنا طلبك مكتملًا. ولاحظ أنه، بما أننا لا نحتفظ بقوائمك ولا بسجلّك، فلا يمكن حذف تلك البيانات إلا منك أنت، من جهازك.

5. مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات الاشتراك والدفع طوال مدة علاقتك بنا وللمدة التي تقتضيها الالتزامات القانونية والضريبية. وبعد ذلك تُحذف أو تُحوَّل إلى بيانات مجهولة الهوية.

تُحفظ التثبيتات المسجّلة على خادم التراخيص ما دمت تستخدم التطبيق (حتى لا تبدأ فترتك التجريبية من جديد)؛ ويُحذف سجل الوصول، بعنوان IP المُلخَّص أصلًا، بعد 30 يومًا، وأيام اتصال كل تثبيت (التاريخ فقط) بعد 400 يوم.

كيفية حذف بياناتك

لحذف بيانات Mirabo.TV:

1. على جهازك: أزل التطبيق أو امسح بياناته. بذلك تُحذف قوائمك ومفضلتك وسجلّك وإعداداتك، وهي بيانات لا نستلمها أبدًا.
2. على خادم التراخيص لدينا: راسلنا على privacy@mirabo.tv بعنوان «احذف بياناتي» مع معرّف جهازك (الإعدادات ← الاشتراك). سنحذف سجل تثبيتك: معرّف الجهاز والخطة وبداية التجربة والمنصة ونوع الجهاز وأيام الاتصال.
3. نرد خلال 20 يوم عمل. نحتفظ فقط بإثباتات الشراء التي يشترطها القانون الضريبي، ويحتفظ بها المتجر أو معالج الدفع.

6. القاصرون

Mirabo.TV غير موجَّه إلى القاصرين دون إشراف الأم أو الأب أو ولي الأمر. ويتضمن التطبيق رقابة أبوية برمز PIN، لا تُغني عن الإشراف.

7. الأمان

نطبّق تدابير أمنية معقولة. تُحفظ بيانات اعتماد قائمتك مشفّرة في المخزن الآمن لنظام التشغيل عندما يتوفر (في Windows: عبر DPAPI المرتبط بحساب المستخدم الخاص بك)؛ احمِ جهازك بتدابير نظام التشغيل.

8. التغييرات على هذا الإشعار

يجوز لنا تعديل هذا الإشعار. وسننشر النسخة السارية في هذه الصفحة مع تاريخها.

9. التواصل

Delphi Control Integral, S.C. · Avenida Principal 29 A, Balcones de Xalapa, Col. El Olmo, Las Trancas, C.P. 91194, Xalapa, Veracruz · privacy@mirabo.tv